Svi smo u određenoj meri sebični, tvrdi psiholog Stefan Falk. On je više od 30 godina proveo pomažući firmama da nauče da se nose s preterano sebičnim zaposlenima, posebno s onima čije ponašanje može biti štetno za kolege. Tako je otkrio kojih pet fraza vrlo sebični pojedinci koriste i kako se nositi s njima.
„Ova povratna informacija je uvredljiva.“
Egoistični ljudi svaku konstruktivnu povratnu informaciju tumače kao lični napad. Odbijaju da prihvate činjenicu da uvek ima mesta za rast. Oni veruju da ne mogu da pogreše, što ih čini preosetljivima na svaku sugestiju da bi njihov rad mogao da se poboljša.
„Moje ideje su vredne i uvek zaslužuju ozbiljno razmatranje.“
Koliko god prosečni zapravo bili, sebični ljudi skloni su da pretpostavljaju da drugima uvek donose izuzetnu vrednost. Zanemaruju istinu da većina naših ideja, mišljenja i predloga ima mane, bez obzira na trud koji ulažemo u njih.
„Tvoj uspeh dolazi nauštrb moga.“
Sebična osoba ima tendenciju da bude manje uspešna od nekoga ko kanališe svoje egocentrične tendencije u pomaganje drugima. Budući da ne uviđaju vrednost podrške i pomaganja onima oko sebe, misle da su pobede drugih ljudi nepravedne i rezultat posebnog tretmana.
„Zašto uvek pokušavaš da me kontrolišeš?“
Sebični ljudi ne vole šefove koji daju upute ili postavljaju jasna očekivanja. Za njih su uputstva u najboljem slučaju samo sugestije ili u najgorem slučaju pokušaj da se prema njima loše postupa.
„Pokazuješ nepoštovanje time što se ne slažeš sa mnom.“
Sebični ljudi očekuju priznanje za svoje iskustvo i perspektive i pokazuju malo interesa za učenje od drugih. Dakle, kada neko ponudi drugačiju perspektivu, oni to ne vide kao priliku za učenje, već kao znak neznanja.